Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’achat et l’utilisation des expériences gastronomiques et des chèques cadeaux acquis via le site web.

2. Expériences gastronomiques

Conditions générales

• Les expériences gastronomiques sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’achat.

• L’expérience est valable pour un minimum de 2 personnes.

• Les plats inclus dans le menu peuvent varier en fonction de la disponibilité et de la saisonnalité des produits.

Réservations

• Il est indispensable d’effectuer une réservation au moins 48 heures à l’avance.

• Les réservations sont gérées exclusivement via le téléphone du restaurant.

• La réservation est sous réserve de disponibilité du restaurant.

• Lors de la réservation, il faudra indiquer si vous souhaitez déjeuner ou dîner.

Allergies et intolérances

• Le client devra informer au moment de la réservation de toute allergie ou intolérance alimentaire afin d’adapter le service dans la mesure du possible.

Modifications et annulations

• Les modifications ou annulations doivent être effectuées au moins 48 heures à l’avance.

• Dans le cas contraire, l’expérience sera considérée comme utilisée.

3. Chèques cadeaux

Conditions générales

• Les chèques cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’achat.

• Ils peuvent être utilisés selon le montant ou le service indiqué sur le chèque.

• Les plats ou services sont soumis à des variations saisonnières.

Réservations

• Il est indispensable d’effectuer une réservation au moins 48 heures à l’avance.

• Les réservations sont gérées via le téléphone du restaurant.

• La réservation est sous réserve de disponibilité du restaurant.

• Lors de la réservation, il faudra indiquer si vous souhaitez déjeuner ou dîner.

Allergies et intolérances

• Toute allergie ou intolérance alimentaire doit être signalée à l’avance.

Modifications et annulations

• Les modifications ou annulations doivent être effectuées au moins 48 heures à l’avance.

• Dans le cas contraire, le chèque sera considéré comme utilisé.

4. Conditions d’utilisation

• Les chèques et expériences doivent être utilisés pendant leur période de validité.

• Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent.

• Il est recommandé de conserver le justificatif d’achat ou le code du chèque pour validation.

5. Contact

Pour toute question ou information complémentaire :
📩 nmoll@baleargrup.com