Términos y condiciones
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra y uso de experiencias gastronómicas y vales regalo adquiridos a través de la web.
2. Experiencias gastronómicas
Condiciones generales
Las experiencias gastronómicas tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra.
La experiencia es válida para un mínimo de 2 personas.
Los platos incluidos en el menú pueden variar en función de la disponibilidad y estacionalidad del producto.
Reservas
Es imprescindible realizar reserva previa con un mínimo de 48 horas de antelación.
Las reservas se gestionan exclusivamente a través del teléfono del restaurante.
La reserva está sujeta a disponibilidad del restaurante.
En el momento de la reserva se deberá indicar si se desea almuerzo o cena.
Alergias e intolerancias
El cliente deberá informar en el momento de la reserva sobre cualquier alergia o intolerancia alimentaria para poder adaptar el servicio en la medida de lo posible.
Cambios y cancelaciones
Las modificaciones o cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
En caso contrario, la experiencia se considerará consumida.
3. Vales regalo
Condiciones generales
Los vales regalo tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra.
Podrán utilizarse según el importe o servicio indicado en el propio vale.
Los platos o servicios están sujetos a variaciones por estacionalidad del producto.
Reservas
Es imprescindible realizar reserva previa con un mínimo de 48 horas de antelación.
Las reservas se gestionan a través del teléfono del restaurante.
La reserva está sujeta a disponibilidad del restaurante.
En el momento de la reserva se deberá indicar si se desea almuerzo o cena.
Alergias e intolerancias
Se deberá informar previamente de cualquier alergia o intolerancia alimentaria.
Cambios y cancelaciones
Las modificaciones o cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
En caso contrario, el vale se considerará canjeado.
4. Condiciones de uso
Los vales y experiencias deben utilizarse dentro de su periodo de validez.
No son canjeables por dinero ni reembolsables.
Se recomienda conservar el comprobante de compra o código del vale para su validación.
5. Contacto
Para cualquier consulta o información adicional:
📩 nmoll@baleargrup.com