Termes i condicions
1. Objecte
Les presents condicions regulen la compra i l’ús d’experiències gastronòmiques i vals regal adquirits a través del web.
2. Experiències gastronòmiques
Condicions generals
Les experiències gastronòmiques tenen una validesa de 12 mesos des de la data de compra.
L’experiència és vàlida per a un mínim de 2 persones.
Els plats inclosos al menú poden variar en funció de la disponibilitat i estacionalitat del producte.
Reserves
És imprescindible fer reserva prèvia amb un mínim de 48 hores d’antelació.
Les reserves es gestionen exclusivament a través del telèfon del restaurant.
La reserva està subjecta a disponibilitat del restaurant.
En el moment de la reserva s’haurà d’indicar si es desitja dinar o sopar.
Al·lèrgies i intoleràncies
El client haurà d’informar en el moment de la reserva sobre qualsevol al·lèrgia o intolerància alimentària per poder adaptar el servei en la mesura del possible.
Canvis i cancel·lacions
Les modificacions o cancel·lacions s’han de fer amb un mínim de 48 hores d’antelació.
En cas contrari, l’experiència es considerarà consumida.
3. Vals regal
Condicions generals
Els vals regal tenen una validesa de 12 mesos des de la data de compra.
Es podran utilitzar segons l’import o servei indicat en el propi val.
Els plats o serveis estan subjectes a variacions per estacionalitat del producte.
Reserves
És imprescindible fer reserva prèvia amb un mínim de 48 hores d’antelació.
Les reserves es gestionen a través del telèfon del restaurant.
La reserva està subjecta a disponibilitat del restaurant.
En el moment de la reserva s’haurà d’indicar si es desitja dinar o sopar.
Al·lèrgies i intoleràncies
Cal informar prèviament de qualsevol al·lèrgia o intolerància alimentària.
Canvis i cancel·lacions
Les modificacions o cancel·lacions s’han de fer amb un mínim de 48 hores d’antelació.
En cas contrari, el val es considerarà canjeat.
4. Condicions d’ús
Els vals i experiències s’han d’utilitzar dins del seu període de validesa.
No són bescanviables per diners ni reemborsables.
Es recomana conservar el comprovant de compra o codi del val per a la seva validació.
5. Contacte
Per a qualsevol consulta o informació addicional:
📩 nmoll@baleargrup.com